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Condiciones que rigen su uso en aa987

Estos términos regulan el acceso y uso de aa987 en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Al abrir una cuenta, usted acepta las reglas descritas aquí, que aplican a apuestas deportivas, casino en vivo y todas las secciones de la plataforma

Aplica en regiones habilitadasLey local vigenteCuenta personal intransferibleSoporte en españolActualizaciones notificadas
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CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea reportar un uso no autorizado de su cuenta o necesita solicitar el cierre formal de la misma, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los canales que se indican. Tenga a mano el correo registrado y su número de cuenta para agilizar la atención.

Chat en plataforma Acceda al ícono de chat dentro de aa987 desde su celular o computadora para consultas sobre términos, cuenta y pagos.
Correo de soporte Escriba a soporte@aa987 indicando su número de cuenta y la cláusula o situación que desea revisar.
Centro de ayuda Revise la sección de ayuda en aa987 para respuestas rápidas sobre condiciones de uso, retiros y verificación de identidad.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte del compromiso que asumimos al operar aa987. Aplicamos verificación de identidad en retiros, y los datos personales se almacenan conforme a los estándares de seguridad que rigen nuestras operaciones. Si detecta actividad inusual, puede reportarla de inmediato a través del chat de la plataforma.

Verificación de identidad

Cada retiro requiere que su identidad esté confirmada. El proceso se realiza desde la sección de cuenta en aa987 antes de procesar cualquier operación.

Datos personales

La información que usted comparte al registrarse se usa exclusivamente para gestionar su cuenta y cumplir con los procedimientos de verificación exigidos.

Acceso desde el celular

La sesión en aa987 cierra automáticamente tras un período de inactividad. Si accede desde un dispositivo compartido, cierre sesión manualmente al terminar.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de cuenta, actualizar el método de pago vinculado o solicitar el cierre, escriba a soporte@aa987 con su documento de identidad adjunto.

Dudas comunes sobre los términos de aa987

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si su caso no está aquí, contáctenos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Desde Tacna hasta Chimbote, verifique en la plataforma si su zona está habilitada antes de operar

No. Cada persona solo puede tener una cuenta activa. Abrir cuentas adicionales infringe los términos y puede derivar en la suspensión de todas las cuentas vinculadas a usted.

Escriba a soporte@aa987 indicando su número de cuenta y el motivo del cierre. El equipo procesará la solicitud y le confirmará cuando la cuenta esté cerrada formalmente.

Le notificaremos por el correo registrado o mediante un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Continuar usando la cuenta equivale a aceptar las condiciones actualizadas.

No. Todo retiro requiere verificación de identidad completada. Suba su documento desde la sección de cuenta en aa987; el soporte le indica los pasos si tiene algún inconveniente.

Los retiros se procesan a métodos verificados: Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias con BCP e Interbank, siempre a nombre del titular registrado en la cuenta.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.